Regulamin serwisu Decisory

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Decisory, dostępnego pod adresem decisory.pl, prowadzonego przez:

SOLGETIQ P.S.A.
ul. Bojkowska 37c, 44-101 Gliwice
ul. Ligocka 103, 40-568 Katowice
KRS: 0001232529
NIP: 6312740017
REGON: 544378272

2. Definicje

• Serwis - platforma Decisory dostępna pod adresem decisory.pl
• Usługodawca - SOLGETIQ P.S.A.
• Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu
• Konto - indywidualne konto użytkownika w Serwisie
• AI - sztuczna inteligencja wykorzystywana w Serwisie

3. Opis usługi

Decisory to platforma analityczna wykorzystująca sztuczną inteligencję do analizy danych biznesowych. Platforma umożliwia:

• Wizualizację i analizę danych firmowych
• Interaktywne rozmowy z AI na temat danych biznesowych
• Generowanie raportów i wniosków
• Monitorowanie kluczowych wskaźników (KPI)

4. Architektura i bezpieczeństwo danych

Kluczową cechą platformy Decisory jest architektura zapewniająca maksymalne bezpieczeństwo danych klienta:

• Dane firmowe są przetwarzane wyłącznie na infrastrukturze klienta - lokalnym serwerze lub prywatnej chmurze
• Usługodawca nie ma dostępu do danych biznesowych klienta
• Platforma nie wykorzystuje zewnętrznych usług AI typu ChatGPT/OpenAI do przetwarzania danych klienta
• Komunikacja między komponentami jest szyfrowana

5. Warunki korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu
• Ochrony danych logowania przed dostępem osób trzecich
• Niezwłocznego informowania o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do konta

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje biznesowe podjęte na podstawie analiz AI
• Straty finansowe wynikające z zastosowania rekomendacji systemu
• Błędne wnioski wynikające z niepełnych lub nieprawidłowych danych źródłowych
• Przerwy w działaniu serwisu wynikające z konserwacji lub awarii
• Działanie siły wyższej

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że AI może generować odpowiedzi niepełne lub wymagające weryfikacji przez eksperta w danej dziedzinie. Ostateczna odpowiedzialność za decyzje biznesowe spoczywa na Użytkowniku.

7. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym kod źródłowy, grafiki, teksty i inne elementy, należą do Usługodawcy. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie elementów Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

8. Prywatność

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności. Korzystanie z plików cookies reguluje Polityka Cookies.

9. Tryb demo

Serwis udostępnia tryb demo pozwalający na zapoznanie się z funkcjonalnościami platformy bez rejestracji. Dane prezentowane w trybie demo są przykładowe i nie stanowią rzeczywistych danych żadnej firmy.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres e-mail: info@solgetiq.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez aktualizację na tej stronie. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13. Kontakt

SOLGETIQ P.S.A.
ul. Bojkowska 37c, 44-101 Gliwice
ul. Ligocka 103, 40-568 Katowice
E-mail: info@solgetiq.pl
Telefon: +48 66 44 34 017